FACUA exige que la
fianza de más de 8 millones depositada por Orizonia se destine a los usuarios
La asociación pone a disposición de los consumidores un
formulario para reclamar su dinero y las indemnizaciones que correspondan por
vía concursal.
FACUA-Consumidores en Acción informa de la existencia de un
aval por valor total de 8,26 millones
de euros depositados por las empresas del grupo Orizonia ante el Gobierno
balear en concepto de fianza.
En respuesta a FACUA, la Consejería de Turismo y Deportes de
las Islas Baleares ha confirmado esta cuantía tras solicitar la asociación que
la fianza prevista por la normativa se utilice para devolver el dinero e
indemnizar a los consumidores perjudicados por el cierre.
Con este propósito, la asociación se ha dirigido también
ante el Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Palma de Mallorca y el administrador
concursal.
Garantías de viaje
Para FACUA, este aval debe cumplir con la función de
garantía prevista en el artículo 7 de la Directiva 90/314/CEE del Consejo, que
establece que "el organizador y/o el detallista que sean parte en el
contrato facilitarán pruebas suficientes de que, en caso de insolvencia o de
quiebra, quedarán garantizados el reembolso de los fondos depositados y la
repatriación del consumidor".
También el artículo 163 del Real Decreto Legislativo 1/2007,
de 16 de noviembre, recoge que "los organizadores y detallistas de viajes
combinados tendrán la obligación de constituir y mantener en permanente
vigencia una fianza en los términos que determine la Administración turística
competente", en este caso, la de Islas Baleares, "para responder del
cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación de sus servicios
frente a los contratantes de un viaje combinado".
"Especialmente", concreta la normativa, "del
reembolso de los fondos depositados y el resarcimiento por los gastos de
repatriación en el supuesto de insolvencia o quiebra".
Formulario de reclamación
Ante la apertura del concurso de acreedores este pasado 12
de abril, la asociación ha puesto a disposición de los consumidores que se
vieron perjudicados por esta quiebra un formulario para que puedan reclamar su
dinero y las indemnizaciones que correspondan por vía
concursal (descárgalo en .odt, .doc o .pdf).
Para ello, deberán remitir ante la administración concursal
este formulario relleno junto a los originales o fotocopias de los documentos
justificativos del crédito antes del próximo 13 de mayo.
Plataforma de afectados
Tras el cierre de las 950 oficinas de sus agencias Vibo
Viajes y la incógnita sobre el futuro del grupo, FACUA creó una plataforma de
afectados en la web FACUA.org/afectadosorizonia.
La asociación viene recibiendo consultas de consumidores
preocupados por la situación de Orizonia porque las agencias les cancelen sus
contratos sin devolverles el dinero o que se encuentren al llegar a sus
destinos con que les niegan sus servicios ante el impago por parte del grupo.
(Remitido)
