Para FACUA, este plazo exprés
para presentar las observaciones pertinentes es una falta de respeto a la
ciudadanía. Ver otras notas de interés
general
FACUA-Consumidores en Acción
denuncia que los representantes de los consumidores tengan sólo diez días para
valorar trece normas sobre electricidad, un sector esencial para la ciudadanía.
FACUA considera esta situación
una falta de respeto a los usuarios y las organizaciones que los representan.
Asimismo, duda de que las observaciones pertinentes presentadas vayan a ser
tomadas en consideración y critica que los trámites de audiencia del Consejo
Consultivo de la Electricidad sean considerados como puro trámite.
El trámite de audiencia a los
interesados se ha realizado con carácter urgente a través de los miembros del
Consejo Consultivo de electricidad. Por este motivo, el tiempo otorgado para
que los consumidores analicen y valoren las propuestas de normas sea tan
reducido.
FACUA lamenta que el proceso de
elaboración de las normas se siga únicamente para poder afirmar que se ha
contado con la participación de los agentes sociales. Así, se justifica la
aprobación de nuevas normas sin garantizar un efectivo procedimiento de
participación social y sin llevar a cabo una información pública real.
Por ello, FACUA exige al Gobierno
que amplíe el plazo facilitado a los consumidores para analizar trece normas en
materia eléctrica y garantice de este modo una auténtica participación social.
Listado de las propuestas a
valorar:
Anteproyecto de Ley del Sector
Eléctrico.
Propuesta de Real Decreto por el
que se regula la actividad de producción de energía eléctrica y el
procedimiento de despacho en los sistemas eléctricos de los territorios no
peninsulares.
Propuesta de Real Decreto por el
que se regulan los mecanismos de capacidad e hibernación y se modifican
determinados aspectos del mercado de producción de energía eléctrica.
Propuesta de Real Decreto por el
que se establece la regulación de las condiciones administrativas, técnicas y
económicas de las modalidades de suministro de energía eléctrica con
autoconsumo y de producción con autoconsumo.
Propuesta de Orden por la que se
establecen las retribuciones del segundo periodo de 2013 para las actividades
de transporte y distribución de energía eléctrica y se establecen otras medidas
en relación con la retribución de las actividades de transporte y distribución
de años anteriores.
Propuesta de Orden por la que se
establece la metodología para el cálculo de la energía eléctrica imputable a la
utilización de los combustibles en las instalaciones de generación que utilice
como energía primaria alguna de las energías renovables no consumibles.
Propuesta de Real Decreto por el
que se establece la metodología para el cálculo de la retribución de la
actividad de transporte de energía eléctrica.
Propuesta de Orden por la que se
revisan los peajes de acceso de energía eléctrica.
Propuesta de Real Decreto por el
que se regula la actividad de producción de energía eléctrica a partir de
fuentes de energía renovables, cogeneración y residuos.
Propuesta de Real Decreto por el
que se establece la metodología para el cálculo de la retribución de la
actividad de distribución de energía eléctrica.
Propuesta de Orden por la que se
regula el mecanismo competitivo de asignación del servicio de gestión de la
demanda de interrumpibilidad para consumidores que adquieren su energía en el
mercado de producción.
Propuesta de Real Decreto de actividad
de Comercialización y condiciones de contratación del suministro eléctrico.
Propuesta de Resolución del
Modelo de Factura Eléctrica.
FACUA denuncia los 10 principales abusos de las aerolíneas en la venta
de billetes
Lanza una campaña contra las irregularidades que cometen las compañías aéreas con la comercialización de sus vuelos.
Lanza una campaña contra las irregularidades que cometen las compañías aéreas con la comercialización de sus vuelos.
p>Lucha contra las
irregularidades en la venta de billetes aéreos. Éste es el objetivo de la
nueva campaña lanzada por FACUA-Consumidores en Acción para
llamar a los usuarios a defender sus derechos ante los abusos que cometen las
aerolíneas al comercializar sus vuelos.
FACUA ha elaborado una lista con
las diez principales irregularidades de las compañías aéreas durante el proceso
de venta, como las denunciadas en los tres vídeos de la iniciativa,
protagonizados por los actores José Antonio Sayagués (Amar es para siempre), Sergio Pazos y Lluvia Rojo (Cuéntame cómo pasó).
Son tres de los más de un
centenar de personajes relevantes del mundo de la cultura y el periodismo que
se han unido a FACUA y participan en sus campañas bajo el lema Lucha
contra los abusos.
FACUA invita a los usuarios a que
pongan en conocimiento de la asociación a través de
su web los abusos que detecten durante la venta de billetes de avión y que
difundan estas prácticas por las redes sociales con el hashtag #aerotimos.
Estos son los abusos de las
aerolíneas más denunciados por los viajeros con la venta de billetes:
1. Cobro de suplementos
por llevar maletas, pese a que la Ley de Navegación Aérea de 1960 establece
que es una obligación de la compañía incluida "dentro del precio del
billete".
2. Aplicación de cargos por
pagar con tarjeta. Suelen ser unas cantidades desproporcionadas muy por
encima del coste que supone para la compañía el pago con tarjeta, la única
cantidad que la Ley de Servicios de Pago de 2009 le permite cobrar.
3. Precios muy
atractivos que pueden verse multiplicados hasta por cuatro veces la
cantidad ofertada.
4. Cobro de penalizaciones por
corregir algún error cometido durante el proceso de compra.
5. Cobro de suplementos
como contrapartida
por cumplir la legislación europea que la obliga a prestar asistencia
a los pasajeros en caso de cancelaciones por huelgas y problemas
meteorológicos.
6. Denegación de embarque a
pasajeros sin DNI o pasaporte que cuenten
con otra documentación válida para vuelos nacionales, algo que vulnera
el Plan Nacional de Seguridad Aérea.
7. Imposición de números de
tarificación adicional con los que las líneas se lucran al atender incidencias
y reclamaciones.
8. Promoción fraudulenta del
seguro opcional al hacer creer a los pasajeros que, si no contratan su oferta,
viajan sin asegurar, cuando en el precio de cualquier billete ya incluye el que
fija la legislación.
9. Aplicación de recargos
brutales por no llevar impreso el billete.
10. Cobro de asientos de pago
para poder confirmar la reserva con la antelación deseada.
Los vídeos de la campaña
En esta nueva Lucha contra
los abusos de FACUA, los tres actores, socios de la organización,
protagonizan un vídeo en el que denuncian "Aerolíneas que nos cobran hasta
por llevar equipaje" (Pazos), "Recargos hasta por el mero hecho
de pagar con tarjeta" (Sayagués), "Precios fantásticos que se
triplican cuando pagamos el billete" (Rojo).
"Únete a nosotros. Únete a
FACUA. La fuerza de los consumidores en acción". Es el llamamiento que
hacen al final de las respectivas versiones del anuncio.
Las tres versiones del vídeo de
la campaña, protagonizadas por cada uno de los actores, pueden verse en la web
de FACUA y sus canales en Youtube y Vimeo. Están difudiéndose
en las redes sociales Facebook, Google +, Tuenti y en Twitter con el hashtag #aerotimos.
(Remitido)
